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2025/08/13 16:11
ショップの特長
ENOAは韓国系ファッションを中心に、トレンドと着回しやすさを両立したアイテムをセレクトしています。
また、一部商品として家具・インテリア商品も取り扱っております。
商品ページにはサイズ、素材、カラー、お手入れ方法などを可能な限り記載しておりますので、ご購入前に必ずご確認ください。
ご購入前の注意
価格表示について
商品価格は商品ページに表示の金額（税込）です。
クーポン適用後の金額、手数料等を含む最終金額は、ご購入手続き画面（カート〜決済画面）の表示が優先となります。
本ページ記載とご購入手続き画面の表示に差異がある場合は、ご購入手続き画面の表示が優先となります。
送料と送料無料条件について
ファッション小物など通常配送の商品は、合計7,000円（税込）以上のご注文で全国送料無料となります。
ただし、家具・大型商品・梱包サイズが大きい商品は、配送地域や配送条件により追加送料が発生する場合がございます。特に北海道・沖縄・離島は、別途送料が必要となる場合がございます。
送料の有無、送料無料の適用可否、追加送料の要否は、商品ページおよびご購入手続き画面の表示を優先します。
本ページ記載とご購入手続き画面の表示に差異がある場合は、ご購入手続き画面の表示が優先となります。
サイズ・色味・仕様差について
サイズ感は商品により異なります。必ず商品ページのサイズ表をご確認ください。
画像は閲覧環境や照明により色味が異なって見える場合がございます。
海外製品は縫製、糸始末、プリント位置などに個体差がある場合がございます。着用に支障のない範囲は良品扱いとなる場合がございます。
ご注文の変更・キャンセルについて
ご注文の変更・キャンセルは、出荷予定日の前日 午前11:00までにご連絡いただいた場合に限り承ります。
それ以降は出荷準備に入るため、変更・キャンセルはお受けできません。
取り寄せ品・受注品は、手配開始後にキャンセル不可となる場合がございます。
不良・破損・誤配送について
不良・破損・誤配送があった場合は、商品到着後7日以内にご連絡ください。確認後、交換、代替、返金等で対応いたします。
事前連絡なしの返送はお受けできません。
確認のため、商品全体、不具合箇所のアップ、梱包状態が分かる写真をご送付ください。
到着後8日以上経過した場合、また使用済み、タグ・付属品欠品等がある場合は対応できません。
発送について
在庫品はご入金確認後、順次発送いたします。
取り寄せ品は入荷後、順次発送いたします。納期は商品ページの案内を優先します。
繁忙期、天候、交通事情等により遅延する場合がございます。
配送方法、追跡の有無、日時指定の可否は商品により異なり、発送完了後にご案内いたします。
複数商品をご注文の場合でも、手配元が異なる場合は別送となる場合がございます。
休日について
営業時間は平日 9:00〜17:00です。
休業日は土日祝です。年末年始・臨時休業はお知らせにてご案内いたします。
休業日は、発送・お問い合わせ対応が翌営業日以降となる場合がございます。
メールが届かない場合
迷惑メールフォルダ等をご確認のうえ、以下ドメインの受信許可設定をお願いいたします。
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